Jak nakupovat

Nákupní řád

Objednání a nákup zboží

Objednání probíhá pomocí odeslání objednávkového formuláře v sekci Pokladna. Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí informace o jejím zařazení do objednávkového systému.

Současně je kopie této informace odeslána na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem při vyplňování objednávkového formuláře či registraci.

Ceny zboží

Provozovatel internetového obchodu E-podlaha, společnost Marcon Interier s. r. o, je plátcem DPH. Ceny zboží jsou v detailu každého výrobku uváděny jak s DPH tak i bez DPH. Ceny platí do 28. 2. 2010.

Způsob a ceny dopravy

Zboží je odesíláno na dobírku, prostřednictvím služby vybrané zákazníkem v průběhu dokončení objednávky. Cena poštovného a balného je započítána do konečné ceny objednávky. V případě, že objednávka překročí hodnotu 10 000 Kč, neúčtujeme kupujícímu žádné poplatky za poštovné a balné.

U objednávek podlahových krytin s rozvozem do domu vždy účtujeme poplatek dohodnutý na základě telefonického hovoru, jehož maximální výše je 500 Kč.

Zboží expedujeme dle lhůty uvedené v detailech položek, obvykle však do tří až pěti pracovních dnů. Součástí každého balíku je daňový doklad.

Reklamace a záruky

Záruky na zboží prodávané prostřednictvím našeho obchodu se řídí platnou legislativou. Uznání reklamace je podmíněno průkazností nákupu reklamovaného zboží v našem obchodě, tedy daňovým dokladem.

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu

Respektujeme práva zákazníka na vrácení zboží bez udání důvodu během 14ti denní lhůty od data doručení. Zboží nám musí být odesláno zpět nejpozději 14. den od tohoto data, a to na adresu provozovatele. Zboží nesmí být poškozené či jinak znehodnocené. Po jeho doručení bude kupujícímu vrácena částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží (dle dohody převodem či složenkou).